AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertragliche Beziehung zwischen den Kundinnen und Kunden des Online-Shops der WoodPower Company vGmbH (nachstehend der Einfachheit halber „Käufer“ genannt) und der WoodPower Company vGmbH selbst (nachstehend der Einfachheit halber „Verkäufer“ genannt).

Inhalt der allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Inhalt der allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Regelung sämtlicher zwischen Käufer und Verkäufer über die Internetplattform www.woodpower.company abgeschlossenen Verträge. Es gelten jeweils die allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

Diesen Geschäftsbedingungen entgegenstehenden und abweichenden Bestimmungen des Käufers werden nicht Vertragsbestandteil, außer der Verkäufer stimmt ihnen ausdrücklich und schriftlich zu.

Vertriebsgebiet:
Die über www.woodpower.company angebotenen Produkte werden an Kund/inn/en in Italien geliefert. Bei Auslandslieferungen wenden Sie sich bitte an shop@woodpower.company.

Vertragsabschluss:
Sämtliche auf www.woodpower.company zugänglichen Informationen über Produkte, sowie technische Daten, Abbildungen, Größenangaben und Angaben zur Kompatibilität sind für den Verkäufer unverbindlich und unterliegen der Weiterentwicklung der Produkte. Die Angaben sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

Das Angebot auf www.woodpower.company ist für den Verkäufer unverbindlich. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Käufer seinen verbindlichen Willen, die im Warenkorb enthaltenen Waren zu erwerben. Den Erhalt der Bestellung bestätigt der Verkäufer in der Regel innerhalb von 3 Arbeitstagen mit einer E-Mail. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung in Ausnahmefällen (wie z.B. Ware die vom Hersteller nicht mehr produziert wird, Fehlbestände, unvorhersehbare Unauffindbarkeit des Artikels, Tippfehler bei der Preisangabe) zu stornieren. In diesen Fällen wird der Käufer kontaktiert und es werden ihm Alternativmodelle angeboten. Es steht dem Käufer frei, die Alternativangebote anzunehmen oder die Bestellung zu stornieren. Im Falle einer Stornierung verzichten beide Seiten auf eine Vergütung welcher Art auch immer. Die Bestellung ist durch den Käufer endgültig bestätigt, sobald die bestellte Ware bezahlt ist. In diesem Moment wird die Bestellung für den Käufer verbindlich und er kann nicht mehr von der Bestellung zurücktreten. Der Käufer erhält eine Versandinformationen per E-Mail vor dem Versand der Ware.

Lieferung der Waren:
Der Versand ist versichert und im Falle eines Diebstahls oder einer Beschädigung während des Transports wird die gleiche Ware nochmal verschickt ohne jegliche Zusatzkosten für den Käufer.

Der Verkäufer bemüht sich um eine schnellstmögliche Zustellung der Ware, jedoch sind alle Angaben über Verfügbarkeit des Produktes und der Zustelldauer nur indikativ und nicht verbindlich für den Verkäufer. Eine Auslieferungsverzögerung berechtigt den Käufer nicht, vom Vertrag zurückzutreten.

Bei Erhalt der Ware muss der Käufer diese sofort auf Vollständigkeit und Richtigkeit prüfen und jegliche Abweichung dem Verkäufer innerhalb des nächsten Tages melden.

Versandkosten:
Die Preise für den Versand der Ware sind unverbindlich und erst bei Versandbestätigung gilt der Kaufvertrag als abgeschlossen bzw. die Versandkosten als bestätigt. Auch nach einer Bestellung kann es aufgrund von falscher Preisangabe o.ä. zu einer Versandkostenerhöhung von Seiten des Verkäufers kommen. Der Kunde wird in diesem Fall sofort darüber in Kenntnis gesetzt und hat dann jederzeit das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten und den Gesamtpreis zurückzuverlangen.

Zahlungsmethoden:
Die Bestellungen können mit Banküberweisung oder Kreditkarte als Vorauskassa bezahlt werden.

Garantie und Reparaturservice:
Die angebotenen Produkte haben eine europäische Garantie von 2 Jahren (1. Jahr direkt beim Hersteller, 2. Jahr bei WoodPower Company GmbH im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und sofern der Hersteller nicht selbst 2 Jahre oder mehr an Garantie gibt), sofern es sich um neue Produkte handelt. Weist ein Produkt einen technischen Defekt bzw. eine Fehlfunktion auf, tritt diese Garantie in Kraft, natürlich nur wenn der Artikel korrekt und sorgfältig benutzt wurde, wie es in der Gebrauchsanweisung und den technischen Datenblättern beschrieben wird. Ist ein Produkt als "gebraucht" angegeben, heißt das, dass dieser Artikel zwar bereits benutzt, aber vom Hersteller geprüft und gereinigt wurde und im neuwertigen Zustand verkauft wird. Die Garantie beträgt in diesem Fall 12 Monate mit Kassazettel oder Rechnung. Die Garantie des Zubehörs im Lieferumfang eines Produktes (Akku, Kabel, usw.) beträgt 6 Monate und Speicherkarten haben im Normalfall eine Garantie von 10 Jahren, die in diesem Fall direkt vom Hersteller gewährt werden.

Bei Fahrlässigkeit in der Handhabung, Anschluss an nicht normgerechte elektrische Anlagen, falscher Benutzung oder selbstverschuldeter Beschädigung des Produkts kann die genannte Garantie jedoch nicht angewandt werden. Die Garantie verfällt bei Ablauf der 2 Jahre nach Kaufdatum bzw. wenn der Artikel an Dritte weiterverkauft wird oder er vernichtet wird. Einige Hersteller bieten keine Garantie an, in diesem Fall kann auch WoodPower Company vGmbH keine Garantie übernehmen, wovon der Kunde vor Kaufabschluss ausdrücklich informiert werden wird.

Bei Wiederverkäufern und Firmen, die eine Rechnung mit MwSt.-Nr. benötigen, gilt eine Garantiedauer von 12 Monaten. Wird der Artikel verkauft, verfällt diese Garantie. Die Rechnung bzw. der Kassazettel sind sorgfältig aufzubewahren, um Anrecht auf Garantie zu haben. Bei Garantiefällen muss der Kaufbeleg (Rechnung/Kassazettel) vorgelegt werden, sei es dem Reparaturzentrum des Herstellers als auch beim Verkäufer.

Ist ein Artikel bereits bei Erhalt beschädigt, wird eine sofortiger Austausch (abhängig natürlich von der aktuellen Verfügbarkeit des Artikels) vorgenommen. In diesem Fall muss sich der Käufer am Tag nach dem Erhalt der Ware an den Verkäufer wenden.

Rückgaberecht:
Laut den geltenden rechtlichen Bestimmungen, hat der Käufer, falls er auch der Verbraucher ist (d.h. eine natürliche Person, die die Waren nicht zum Zweck seiner beruflichen Tätigkeit kauft bzw. diese zum Weiterverkauf gedacht sind), das Recht, ohne irgendeinen Grund zu nennen, vom Kaufvertrag zurücktreten. Die folgenden Punkte müssen dabei aber berücksichtigt werden. Um von diesem Recht Gebrauch machen zu können, muss der Käufer dem Verkäufer innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware, eine Mitteilung mit Anfrage auf Rückgaberecht zukommen lassen. Diese Mitteilung muss mit einem Einschreibebrief (am besten mit Rückantwort bzw. Empfangsbestätigung) an folgende Adresse erfolgen:
WoodPower Company vGmbH
Prissian 27
39010 Tisens (BZ)

oder mittels E-Mail bzw. Fax immer innerhalb der angegeben 14 Kalendertagen, worauf dann eine Bestätigung per Einschreibebrief (am besten mit Rückantwort bzw. Empfangsbestätigung) innerhalb der nächsten 48 Stunden folgen muss. Sobald der Verkäufer die Anfrage für die Rückgabe der Ware erhalten hat, wird er dem Käufer schnellstmöglich die weiteren Anweisungen für die Rücksendung an den Verkäufer innerhalb der 14 Kalendertagen nach Autorisierung der Rückgabe, geben.
Das Rückgaberecht unterliegt folgenden Bedingungen:

  • das Recht gilt für das Produkt als Gesamtheit, man kann nicht nur einen Teil eines Produktes zurückgeben (z.B. Zubehör, Software);
  • das Produkt muss unversehrt in seiner Originalverpackung und in jeder Hinsicht komplett (mit dem Zubehör, der Verpackung, den Unterlagen, usw.) zurückgegeben werden; es darf nicht benutzt worden sein; um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, die Verpackung des Produkts in eine zweite Schachtel zu geben, auf der dann die Versandetikette angebracht werden kann; auf jeden Fall muss das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Verpackung des Produkts vermieden werden;
  • wie gesetzlich vorgeschrieben muss der Käufer die Versandkosten für die Rücksendung übernehmen; der Verkäufer muss dann alle vom Käufer für diesen Artikel erhaltenen Zahlungen (ausschließlich der Versandkosten) mit derselben Zahlungsmethode, die bei der Bestellung gewählt wurde, innerhalb 14 Kalendertagen, zurückerstatten;
  • der Rückversand an den Verkäufer ist bis zu dem Moment, wo die Ware in dessen Magazin eingetroffen ist, unter kompletter Verantwortung des Käufers;
  • wird die Ware während des Rückversands beschädigt, teilt der Verkäufer das dem Käufer innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des beschädigten Artikels mit, damit dieser rechtzeitig bei dem für den Rückversand gewähltem Kurier Anzeige erstatten kann, falls das Paket versichert war; in diesem Fall wird der Verkäufer dem Käufer die beschädigte Ware bereitstellen und somit wird die Anfrage des Rückgaberechts automatisch für nichtig erklärt;
  • Der Verkäufer haftet nicht für Beschädigung der Ware während der Rücksendung an ihn, der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, ob er den Transport versichert oder nicht;
  • Sobald die Ware im Magazin des Verkäufers eingetroffen ist, wird der Artikel auf eventuelle Schäden, die nicht vom Transport kommen, geprüft und falls die Verpackung beschädigt ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Gesamtbetrag einen Prozentsatz abzuziehen, der nicht rückerstattet wird; der genaue Betrag wird dem Käufer jedoch vor der Rückzahlung mitgeteilt.

Datenschutz:
Die auf www.woodpower.company gesammelten Daten werden vom Verkäufer verarbeitet. Der Verkäufer versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen der einschlägigen Rechtsnormen einzuhalten. Die Daten werden an keine Dritten weitergegeben. WoodPower Company vGmbH garantiert den eigenen Kunden die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zu den persönlichen Daten in Übereinstimmung des LD 196 vom 30.06.2003 und folgenden Änderungen.

Urheberrecht:
Der gesamte Inhalt auf www.woodpower.company ist urheberrechtlich geschützt. Das Herunterladen und Ausdrucken einzelner Seiten oder Teilen davon ist erlaubt, sofern weder Copyright-Vermerke noch andere gesetzlich geschützte Bezeichnungen entfernt werden. Sämtliche Eigentumsrechte verbleiben in jedem Fall beim Verkäufer. Das vollständige oder partielle Reproduzieren, elektronische oder konventionelle Übermitteln, Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen dieser Website für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers untersagt.

Nicht personenbezogene Daten:
Nicht personenbezogene Daten wie beispielsweise die IP-Adresse, das benutzte Betriebssystem, der Browsertyp, die Anzahl der Zugriffe, die vorher besuchten Webseiten und die Verweildauer werden standardgemäß erhoben und in so genannten Server Log Files abgelegt. Diese Daten lassen keine unmittelbaren Rückschlüsse auf Ihre Identität zu und werden ausschließlich zur anonymisierten Analyse des Datenverkehrs ausgewertet.

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Recht auf Auskunft, Löschung und Widerruf der Einwilligung:
Sie können jederzeit den Umfang der über Sie gespeicherten Daten in Erfahrung bringen, die Berichtigung falscher Daten verlangen oder die vollständige Löschung Ihrer Daten fordern.

Datensicherheit:
Wir schützen sämtliche Daten der Benutzer bestmöglich gegen Verlust, Verfälschung, Manipulation und missbräuchliche Verwendung Dritter.

Einverständnis:
Die Bearbeitung von Personendaten ist einwilligungspflichtig. Die Entscheidung, ob Sie auf www.woodpower.company persönliche Daten preisgeben wollen, liegt ausschließlich bei Ihnen. Indem Sie in unserem Online-Shop bestellen, erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Vor Inkrafttreten der Änderungen werden wir Sie in geeigneter Weise darauf aufmerksam machen.

Schlussbestimmungen:
Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist oder später unwirksam wird, bleibt dieser Vertrag im Übrigen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird in diesem Fall durch eine dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der Bestimmung am ehesten entsprechende Bestimmung oder durch die entsprechende gesetzliche Vorschrift ersetzt.

Der Verkäufer behält sich Änderungen an diesen AGB jederzeit vor. Die geänderten AGB werden im Online-Shop zugänglich gemacht.